Les Armoires Séguin (2019):
French Version
Small Skilled Trades Businesses Recognizing Talent
Les Armoires Séguin was built as a business from the ground up, beginning as a team of three people designing furniture out of a basement in 2002. Since then, owners Claude and Linda Séguin have successfully grown and expanded their business, which designs, manufactures and installs custom-built kitchens, wall units, furniture, closet organizers and bathroom vanities. Les Armoires Séguin now has more than a dozen employees working out of a new 14,000-square-foot workshop and showroom in Alfred, Ontario, a rural community east of Ottawa.
Lived experience has shaped the company’s designs
Claude and Linda employ designers, carpenters, painters, woodworkers, plumbers, electricians and other skilled trades to design, build and install their range of kitchen and home renovation projects. Being in a small rural community, the Séguins face many unique challenges in finding, hiring and keeping the highly skilled talent they need to support and grow their business. They’ve had to think a little differently and expand their search for talent to support their business.
Having lived with a disability herself, Linda understands the importance of designing for accessibility — both for workplaces and homes. As a result, Les Armoires Séguin has specialized expertise in designing and building accessible kitchens. The business offers a wide range of solutions to improve kitchen accessibility, including interior cabinet and drawer lighting, cabinets that raise and lower with the touch of a button, sliding storage drawers and relocated faucets.
Meet star employee Fred
Fred first came to Les Armoires Séguin in 2010 as part of a student work experience placement. As a young person with Attention Deficit Hyperactivity Disorder (ADHD), Fred had faced many challenges along the way, but he showed a strong work ethic and was willing to learn. After almost 10 years with Les Armoires Séguin, Fred is now one of the company’s valued full-time skilled trades workers.
To help Fred learn and succeed on the job, management at Les Armoires Séguin made minor changes to their training processes and provided additional training to other staff on working with a person with ADHD. The company’s management recognized Fred’s potential, and he was given opportunities to work in and learn about different parts of the company. Fred’s performance in his student role was so impressive that Les Armoires Séguin kept him on and soon made him a full-time permanent employee.
Fred continued to grow on the job. He has developed skills in painting and a unique talent for matching colours, woods and other materials. These are specialized and rare skills that have helped the business gain a competitive edge. In fact, Fred’s skills have developed so well that he now teaches these skills to students on work experience placements. His leadership abilities may one day make him the owner!
Myth: workplace modifications are always expensive
Many employers still believe that it is costly to make changes in a workplace to support employees with disabilities. In fact, however, research shows that over one-third of the adjustments only cost a one-time average of $500. And 30 percent of people with disabilities don’t require any workplace modifications at all.
For most of the people who do, it’s simply minor changes. The most common adjustments are modified work hours and job redesign, where duties are revised to improve productivity and job satisfaction. Many workplaces have already started to apply these practices.
The company’s willingness to make modifications for Fred and its focus on accessibility for both customers and employees has shown the rest of the staff that Les Armoires Séguin is a place where everyone belongs.
Numbers you need to know: skilled trades sector
In Canada, there are more than 150 designated skilled trades. They fall into four broad categories: construction, industrial, transport and service. What do these categories all have in common? According to Government of Ontario labour market and information statistics, there will continue to be a significant skilled trades labour shortage for the foreseeable future.
The government is expecting more than 20,000 job openings for transport truck drivers, and up to 15,000 openings for construction trades helpers and labourers, as well as up to 8,000 job openings for electricians (excluding industrial systems).
Les petites entreprises de métiers spécialisés reconnaissent le talent
Les Armoires Séguin est une entreprise partie de rien, qui a commencé avec une équipe de trois personnes qui concevaient des meubles dans un sous-sol en 2002. Depuis ce temps, Claude et Linda Séguin, les propriétaires, ont fait croître et élargir leur entreprise avec succès. Leur entreprise conçoit, fabrique et installe des cuisines personnalisées, des unités murales, des meubles, des penderies et des vanités de salle de bains. Les Armoires Séguin compte maintenant plus d’une dizaine d’employés qui travaillent dans un nouvel atelier de 1 300 mètres carrés et une salle d’exposition à Alfred (Ontario), une collectivité rurale à l’est d’Ottawa.
Une expérience vécue a façonné les créations de l’entreprise
Claude et Linda emploient des créateurs, des charpentiers, des peintres, des ébénistes, des plombiers, des électriciens et autres travailleurs de métiers spécialisés pour concevoir, construire et installer leur éventail de projets de cuisine et de rénovations domiciliaires. Parce qu’ils sont situés dans une petite collectivité rurale, les Séguin sont confrontés à de nombreux problèmes uniques pour trouver, embaucher et conserver les talents hautement qualifiés dont ils ont besoin pour soutenir et faire croître leur entreprise. Ils ont dû réfléchir un peu différemment et élargir leur quête de talents pour soutenir leur entreprise.
Puisqu’elle-même est en situation de handicap, Linda comprend l’importance de créer en fonction de l’accessibilité — tant au travail qu’à la maison. Par conséquent, Les Armoires Séguin possède une expertise spécialisée en conception et construction de cuisines accessibles. L’entreprise offre un large éventail de solutions visant à améliorer l’accessibilité dans la cuisine, y compris un éclairage à l’intérieur des armoires et des tiroirs, des armoires mobiles qui s’élèvent et s’abaissent à l’aide d’une télécommande, des tiroirs de rangement coulissants et des robinets relocalisés.
Faites connaissance avec Fred, employé vedette
Fred a d’abord travaillé chez Les Armoires Séguin en 2010 dans le cadre d’un stage en milieu de travail pour étudiant. En tant que jeune personne souffrant d’un trouble du déficit de l’attention avec hyperactivité (TDAH), Fred a vécu de nombreux défis en cours de route, mais il a fait preuve d’une solide éthique professionnelle et était disposé à apprendre. Après près de 10 ans chez Les Armoires Séguin, Fred est maintenant l’un des précieux travailleurs spécialisés à temps plein de l’entreprise.
Afin d’aider Fred à apprendre et à réussir au travail, l’équipe de direction des Armoires Séguin a apporté des changements mineurs à ses processus de formation et a offert une formation supplémentaire aux autres membres du personnel sur la façon de travailler avec une personne atteinte d’un TDAH. La direction de l’entreprise a su voir le potentiel de Fred, et on lui a donné la chance de travailler et de se renseigner sur différents aspects de l’entreprise. Le rendement de Fred dans le cadre de son emploi étudiant a été si impressionnant que Les Armoires Séguin l’ont gardé et en ont rapidement fait un employé permanent à temps plein.
Fred continue de se perfectionner au travail. Il a acquis des compétences en peinture et un talent unique pour associer des couleurs, bois et autres matériaux. Il s’agit de compétences spécialisées et rares qui ont permis à l’entreprise d’acquérir un avantage concurrentiel. En fait, les compétences de Fred se sont si bien perfectionnées qu’il les enseigne maintenant aux étudiants qui effectuent un stage en milieu de travail. Ses compétences en leadership pourraient un jour en faire le propriétaire de l’entreprise!
Mythe : les modifications apportées au milieu de travail sont toujours onéreuses
De nombreux employeurs croient toujours qu’il est coûteux d’apporter des changements dans un milieu de travail pour aider les employés handicapés. Toutefois, les recherches démontrent que plus du tiers des ajustements ne nécessitent en moyenne qu’un investissement unique de 500 $. Et 30 % des personnes handicapées n’ont besoin d’aucune modification du milieu de travail.
Et pour la plupart des employés qui ont besoin de modifications, il s’agit uniquement de changements mineurs. Les ajustements les plus courants sont des heures de travail modifiées et une redéfinition des tâches pour améliorer la productivité et la satisfaction au travail. De nombreux milieux de travail ont déjà commencé à mettre ces façons de faire en pratique.
La volonté de l’entreprise à apporter des modifications pour Fred et le fait qu’elle soit axée sur l’accessibilité tant pour ses clients que pour ses employés ont montré au reste des employés que Les Armoires Séguin est un endroit où tous peuvent appartenir.
Des chiffres à connaître : secteur des métiers spécialisés
Au Canada, on compte plus de 150 métiers spécialisés désignés. Ils se classent dans quatre catégories générales : construction, secteur industriel, transport et service. Qu’ont en commun ces catégories? Selon les renseignements et les statistiques sur le marché du travail du gouvernement de l’Ontario, l’importante pénurie de main-d’œuvre dans les métiers spécialisés se poursuivra dans un avenir prévisible.
Le gouvernement prévoit qu’il y aura plus de 20 000 postes de camionneurs à pourvoir et jusqu’à 15 000 postes d’aides-travailleurs de la construction et manœuvres à pourvoir, ainsi que jusqu’à 8 000 postes d’électriciens à pourvoir (à l’exclusion des systèmes industriels).